‍

* GoodDub, ElevenLabs üzerine inşa edilmiş bağımsız bir platformdur. ElevenLabs ile bağlantılı değildir, sponsorluğunda veya onaylanmamıştır.

‍

Geri Ödeme Politikası

‍

Son güncelleme: 30 Aralık 2025

‍

Bu Geri Ödeme Politikası, Creem aracılığıyla işlenen tüm satın alımlar için geçerlidir.

Ürün/Hizmet sağlayıcı: Mehmet Alp Bozkurt - T. KAZANC/gooddub.ai (“biz”, “biz”).

‍

1) Ödemeler ve Satıcı Kaydı

‍

Ödemeler**Creem** tarafından işlenir. Bu işlemler için Creem, ** Satıcı Kaydı(MoR) ** olarak hareket edebilir, bu nedenle banka hesap özetinizde “Creem” görünebilir. : https://www.creem.io/ 

Ürün/hizmet ve müşteri desteği sağlıyoruz.

‍

2) Geri ödeme nasıl talep edilir?

‍

Para iadesi talep etmek için lütfen önce bizimle iletişime geçin:

- E-posta: info@gooddub.ai

‍

Lütfen şunları ekleyin:

- Ödeme sırasında kullanılan e-posta

- Sipariş/işlem referansı (varsa)

- Kısa bir sebep (isteğe bağlı)

‍

Siparişiniz Creem aracılığıyla işlendiyse, Creem Sipariş Desteği ile de iletişime geçebilirsiniz: https://www.creem.io/  

‍

3) Geri ödeme kararları

‍

Creem tarafından işlenen satın alımların geri ödemeleri, Creem'in alıcı şartlarına uygun olarak gerçekleştirilir ve **duruma bakan** karar verilebilir ve dolandırıcılık veya geri ödeme kötüye kullanımı gibi durumlarda reddedilebilir.

Bu, geçerli olduğunda zorunlu tüketici haklarınızı etkilemez.

‍

Kısmen Kullanılmış Paketler İçin Geri Ödeme Yok: * Nakit para iadeleri yalnızca %100 kullanılmayan kredi paketleri için geçerlidir.

• Bir kullanıcı satın alınan bir paketten tek bir kredi bile harcadığında, işlem nihai olarak kabul edilir ve paket haline gelir; iade edilmez.
• Bu politika, dijital hizmet sunumunun ilk kredi tüketiminden hemen sonra başlaması nedeniyle geçerlidir..

‍

4) Geri ödeme yöntemi ve zamanlaması

‍

Onaylanan geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine geri verilir. İşlem süreleri ödeme yöntemine ve bankaya göre değişir.

‍

Dublaj ve oluşturma ile ilgili görevler için tüketilen krediler, sunucularımızda otomatik işlem başlatıldıktan sonra iade edilmez. Ancak, teknik bir arıza yaşarsanız, ileride kullanmak üzere hesabınıza kredi iadesi yapabiliriz.

‍

‍

5) İletişim

‍

Mehmet Alp Bozkurt - T. KAZANÇ/gooddub.ai (“biz”, “biz”). — info@gooddub.ai

‍

‍